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Charmant akquirieren – erfolgreich telefonieren

17.01.

Kontakt aufzunehmen – insbesondere per Telefon – fällt manchem schwer, vor allem, wenn man die Person am anderen Ende der Leitung (noch) nicht kennt. Und dann auch noch um eine Spende oder andere Mittel zu bitten, hat für viele den Beigeschmack des „Drückers“. Ein Telefonat jedoch ist persönlich und effektiv. Und vor (Kalt)Akquise braucht niemand Angst zu haben. Sie braucht nur die richtigen (warmen) Worte und die passende Haltung.

Das Seminar soll darauf vorbereiten und auf folgende Fragen eingehen: Wie komme ich an den richtigen Ansprechpartner ran? Wie beginne ich ein Gespräch erfolgreich? Wie gestalte ich einen für beide Seiten angenehmen Gesprächsverlauf? Wie schaffe ich eine gute Atmosphäre? Wie gehe ich mit einem „Nein“ um? Wie gehe ich mit Einwänden um? Wie bekomme ich den Abschluss, die Spende? Und was ist rechtlich zu beachten?

Weitere Informationen finden Sie hier.

Details

Datum:
17.01.
Veranstaltungskategorie:

Veranstaltungsort

München

Veranstalter

IBPro e. V.

Jahrespartner

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